Management Operațional
Operațiunile, o armă competitivă
Într-o lume în continuă schimbare, observăm cum competiția internațională devine din ce în ce mai intensă, ciclurile de viață ale produselor și serviciilor se scurtează, iar consumatorii devin mai educați, mai exigenți și mai orientați către calitate. În plus, noile tehnologii care transformă industriile ne impun să creștem constant productivitatea și să ridicăm standardele calității produselor și serviciilor noastre.
În contextul globalizării piețelor, tot mai multe companii recunosc că managementul operațiunilor nu este doar un proces de suport, ci o armă strategică puternică ce poate întări poziția competitivă pe piață. Utilizarea eficientă a resurselor organizației – echipamente, instrumente, oameni, materiale, energie și informații – devine esențială pentru a răspunde cerințelor tot mai complexe ale pieței.
Acest curs vă va oferi instrumentele și cunoștințele necesare pentru a transforma funcția de management al operațiunilor într-un avantaj competitiv. Veți învăța cum să identificați resursele potrivite pentru sistemul operațional al companiei și cum să le valorificați optim pentru a crea produse și servicii care să satisfacă și să depășească așteptările pieței.
Cui se adresează?
Cursul se adresează în principal managerilor și persoanelor aflate în poziții de coordonare, implicați în activititatea de analiză și luarea deciziilor operaționale.
Obiective curs
- Identificarea trendurilor și provocărilor managementului operațional
- Conștientizarea operațiunilor în termeni de input-uri, procese, output-uri, fluxuri informaționale, furnizori și clienți
- Înțelegerea importanței relaționării inter și intra-departamentale în cadrul proceselor
- Conștientizarea politicilor manageriale în obținerea rezultatelor
- Însușirea celor patru procese decizionale majore
- Identificarea importanței strategice a arhitecturii lanțului logistic în desfășurarea operațiunilor
Module curs
- Managementul operațional în organizații (Funcționarea și întrepătrunderea proceselor, Luarea deciziilor, Strategia operațiunilor și Project management)
- Gestionarea proceselor – Strategia și analiza proceselor (Performanța și calitatea proceselor – instrumentul Six Sigma, Conceptul de Lean Manufacturing)
- Gestionarea lanțului proceselor în organizație (Analiză strategică, Previzionare, Planificare, Punere în practică, Control)
- Utilizarea conceptelor de Lean Coaching, Service Design și Design Thinking
Cunoaște echipa
Adela Cristea
Managing Partner & Founder Ascent GroupAdela Cristea este managing partner al Ascent Group și totodată fondatorul grupului de firme. Adela a studiat Economia și Dreptul, la Universitatea de Vest din Timișoara, respectiv Universitatea Vasile Goldiș din Arad, iar de-a lungul anilor a urmat numeroase specializări la prestigioase universități din străinătate (Universitatea din Gent - Belgia, Universitatea Göttingen - Germania, National Democratic Institute - USA), inclusiv o specializare în Systems Thinking la Oxford University.
Experienţa Adelei este acumulată timp de peste douăzeci de ani, în special în domeniul manageriale şi cel al resurselor umane, în cadrul unor companii multinaţionale ca Unilever sau International Resources, precum şi în companii de consultanță cum sunt Archimedes Consulting Group şi Ascent Group.
În toți acești ani, Adela s-a implicat în numeroase proiecte de start-up de business, restructurări de întreprinderi, medieri de conflicte de muncă şi training, pentru companii multinaţionale şi locale din domenii diverse de activitate, atât în România cât şi în străinătate. Nu în ultimul rând, experiența Adelei include și 15 ani ca lector universitar.
Din 2017 Adela este și co-fondator al Design Thinkers Academy Eastern Europe, contribuind la dezvoltarea companiei într-un număr de peste 20 de țări din Europa de Est, Balcani și Asia Centrală.
Liliana Savin
Managing Partner - Regiunea Nord-EstExperienţă profesională a Lilianei include peste 18 ani de experiență în resurse umane, training & management în companii cu până la 1500 de angajați, cum ar fi: FibrexNylon, Yarnea – Radici Group, Rompetrol Petromidia, Pambac, Peny Market - Rewe Group, Vard Tulcea, Vard Brăila – Fincantieri. De-a lungul carierei sale, pe lângă anii de experiență ca Manager de Resurse Umane, Liliana a fost Consilier juridic în drept comercial și dreptul muncii, Manager Comercial, Director General Adjunct.
Liliana a îmbinat experiența managerială în companii mari cu cea de consultant și trainer în proiecte de resurse umane și management, dezvoltare a competențelor profesionale, soft & technical skills, comunicare & project management. Din 2019 Liliana s-a alăturat echipei Ascent Group ca și managing partner pentru zona de Nord-Est a României, contribuind la dezvoltarea grupului de firme la nivel național.
Ești interesat de acest curs?
Lasă-ne un mesaj cu detaliile tale de contact și câteva informații despre tine sau compania ta, iar noi te vom contacta în cel mai scurt timp.
CLIENȚII ȘI PARTENERII NOȘTRI
