First Time Manager – open training

Leadership în acțiune: Tranziția de la expert la manager

Tranziția de la specialist la manager este una dintre cele mai provocatoare etape din carieră. A fi un profesionist excelent nu garantează automat succesul în rolul de lider. Noii manageri se confruntă adesea cu dileme precum: Cum pot obține rezultate fără a pierde motivația echipei? Cum construiesc relații bazate pe încredere și respect? Cum inspir oamenii să mă urmeze, fără a le impune autoritatea?

Acest program este conceput pentru a oferi noilor manageri instrumentele esențiale pentru a-și asuma cu încredere noul rol. Trainingul pune accent pe dezvoltarea unui mindset de lider și pe tehnici practice de management al echipei, astfel încât participanții să poată gestiona eficient provocările zilnice și să creeze un mediu de lucru motivant și productiv.

Acest training oferă nu doar concepte teoretice, ci și instrumente concrete pe care noii manageri le pot aplica imediat în activitatea lor zilnică, integrate coerent într-un nou mindset potrivit pentru noul rol.

Cui se adresează?

Acest program de instruire este dedicat noilor manageri, celor promovați pentru prima dată în acest rol, pentru a le susține creșterea, capacitatea de a-și motiva și influența echipele, abilitatea de a delega și de a comunica eficient cu echipa, respectiv pentru a sprijini construirea unei culturi de leadership unitare.

Obiectivele cursului

Prin sesiuni interactive și studii de caz relevante, participanții vor face progres în:

• Evaluarea abilităților și a potențialului individual de leadership
• Îmbunătățirea abilităților de comunicare cu echipa și de a construi relații bazate pe respect și încredere
• Managementul oamenilor cu tipologii diverse
• Ghidarea echipei prin influență, nu prin autoritate
• Dezvoltarea abilității de management al conflictelor din cadrul echipei și promovarea unei mentalități colaborative

Module

Cine sunt eu ca manager și lider? 

• Identificarea propriului stil de management și adaptarea acestuia la context și situație (test)
• Tranziția de la rolul de expert la cel de manager. Expert vs Manager. Manager vs Lider.

Managementul relațiilor complexe din organizație 

• Dublul rol al unui manager
• Managing Up vs Managing Down. Eu pe cine reprezint?
• Leadership-ul situațional

Comunicarea și colaborarea cu echipa 

• Comunicarea cu echipa: roluri și responsabilități în comunicare
• Stiluri și abordări în comunicare cu persoane diferite
• Harta mentală și filtrele în comunicare
• Tipuri de abordări în comunicare: pasivă; agresivă; asertivă
• Ascultarea activă ca instrument de bază în comunicare și rolul întrebărilor
• Importanța feedback-ului în comunicare
• Cum acordăm feedback negativ în mod constructiv, ca instrument de dezvoltare?

Inteligența emoțională ca instrument managerial 

• Cele 7 tipuri de inteligență
• Inteligența emoțională
• Emoțiile și impactul lor asupra deciziilor și influenței

Luarea deciziilor 

• Mecanismele luării deciziilor
• Mecanismele motivației și a adoptării noilor obiceiuri
• Negocierea soluțiilor. Abordarea win-win

Delegarea

• Identificarea task-urilor ce pot fi delegate. Job Breakdown sheet
• Alegerea persoanei potrivite pentru delegare
• Delegare vs aruncare de task-uri 
• Tehnici eficiente de delegare
• Evitarea delegării inverse. Who’s got the Monkey?

Dezvoltarea abilităților de motivare și influențare

• Influență și persuasiune în echipă   
• Tehnici de motivare a membrilor echipei 

Managementul echipei

• Construirea unui mediu de lucru colaborativ, care încurajează inițiativa și asumarea
• Metode pentru dezvoltarea membrilor echipei: mentoring versus coaching versus training. Ce să folosim și când?
• What’s next? Planul meu de acțiune

Modul de lucru

Toate modulele de training ale Ascent Group, se bazează pe metoda “Learning by doing” și conțin numeroase aplicații practice, teste, jocuri și role-play-uri. Astfel, trainingul va asigura o permanentă interactivitate între participanți, inclusiv în varianta online, respectiv implicarea continuă a acestora în procesul de învățare. Ponderea activităților practice în conținutul cursului este de aproximativ 70%.

Pe parcursul trainingului participanţii vor avea permanent ocazia să exerseze elemente relative temelor din agendă respectiv să simuleze procese aferente topicurilor abordate.

Toate studiile de caz și exercițiile sunt bazate pe situații din realitate și reflectă realități de care participanții se lovesc în practica de zi cu zi.

Despre traineri

Lia Bejenaru: În plan profesional, experiența Liei este una pluridisciplinară, atât în administrație publică, în cadrul Parlamentului Republicii Moldova, cât și în project management în cadrul Centrului European pentru Basarabia, a Small and Medium Entrepreneurs Union – Bruxelles, respectiv în colaborarea cu Fundațiile Konrad-Adenauer-Stiftung, Westminster Foundation for Democracy (WFD), Robert Schuman Foundation, Eduardo-Frei Foundation şi USAID.

În domeniul privat, Lia a activat timp de mai mulți ani ca manager financiar în cadrul unui grup de firme din domeniul IT, NRG Interactive Group urmată de o carieră în domeniul comunicării publice și mass-media ca și Prezentator știri Prime-Time la Publika TV, editor știri, reporter și corespondent special la evenimente internaționale. 

Activitatea jurnalistică s-a împletit cu cea de consultant, trainer și manager în cadrul Ascent Group, în România și Republica Moldova, Lia coordonând timp de 15 ani biroul Ascent Group de la Chișinău.

Cristina Balaciu este un consultant experimentat, cu un parcurs profesional dinamic, care îmbină atât sectorul non-profit, cât și cel corporate. Absolventă a Facultății de Științele Comunicării din cadrul Universității de Vest din Timișoara, și-a construit o expertiză solidă în managementul proiectelor europene, coordonarea echipelor globale și dezvoltarea de parteneriate strategice la nivel internațional.

De-a lungul carierei sale, a contribuit la dezvoltarea a trei organizații non-guvernamentale, înainte de a face tranziția către mediul corporate, unde a ocupat rolul de People Development Coordinator într-o companie multinațională din industria auto. În această funcție, a coordonat inițiative de dezvoltare a talentelor și a avut un rol esențial în extinderea unui start-up în Serbia.

Pasionată de învățare și dezvoltare, Cristina este specializată în design și livrare de traininguri, mentorat și coaching în domeniul abilităților soft. Expertiza sa acoperă comunicarea, medierea conflictelor și dezvoltarea echipelor, iar, în plus, este trainer certificat în Design Thinking.

Informații adiționale

Acest curs se va derula online, prin intermediul platformei Zoom. Ascent Group folosește o varietate de tool-uri online pentru derularea sesiunilor virtuale, cum ar fi: Zoom, Adobe Connect, Mural, Miro, etc. În debutul cursului fiecare participant va primi un mail introductiv, cu instrucțiuni preliminare și cu link-ul de acces la curs. Toți participanții vor primi la final și un suport de curs pe care și-l vor putea tipări. Cursul va fi susținut în limba română.

Tariful include:

• participarea la cele 6 module de training
• livrarea programului de senior trainers ai Ascent Group
• costul licențelor de training și pregătirea activităților
• toate materialele necesare pentru training și diplomă

Tariful menţionat nu include TVA.

Organizaţiile care înscriu mai mulţi participanţi beneficiază de un discount de:

• 5% din tarif pentru cel de-al doilea participant
• 10% din tarif pentru cel de-al treilea participant înscris.

Pentru companiile care sunt deja clienți Ascent Group aplicăm un extra discount de 10%.

Contactați-ne pentru mai multe informații.